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La presente Política de Privacidad es aplicable a los tratamientos de datos que BEECIAL, S.L. realiza a través del presente sitio web: www.beecial.com (en adelante, el “Sitio Web”) y/o aquellos que se indiquen. Te recomendamos que la leas con detenimiento antes de utilizar el presente Sitio Web o suministrar tus datos a través de este. No dudes en consultarnos cualquier duda al respecto a través del correo electrónico: info@beecial.com.
En esta Política encontrarás toda la información relativa al tratamiento de tus datos personales y a los derechos que puedes ejercer para mantener el control sobre los mismos. En este sentido, encontrarás información sobre:
Tus datos personales serán tratados por la empresa BEECIAL, S.L. (“BEECIAL”), con NIF B10553451 y cuyos datos de contacto son los siguientes:
2.1. Edad mínima. Para suministrarnos tus datos personales, deberás tener una edad mínima de 14 años, y/o en su caso, disponer de la capacidad jurídica suficiente para registrarte y comprar a través de este Sitio Web.
2.2. Veracidad. Cuando nos proporcionas tus datos para utilizar nuestros servicios, garantizas que los datos e información facilitada es real, veraz, actualizada y además te pertenece a ti y no a terceras personas.
Además, deberás notificarnos cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.
2.3. Control de Edad y Veracidad. Desde BEECIAL nos reservamos el derecho a verificar tu edad e información identificativa en cualquier momento, si es necesario, incluso requiriéndote un documento oficial acreditativo o procedimiento equivalente y, en caso de detección de fraude que se compruebe o se sospeche que eres menor de la edad indicada, a eliminar, desactivar temporalmente y/o cancelar tu cuenta.
A continuación, te explicamos cómo tratamos tu información personal y te proporcionamos, en detalle, toda la información relevante relativa a tu privacidad:
| ¿Cuáles son las vías de recogida de los datos? |
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| ¿Qué datos recogemos? | Información identificativa y de contacto. Recogemos tus datos identificativos (nombre y apellidos) y la dirección de correo electrónico, así como cualquier otra que incluyas de forma voluntaria en las comunicaciones que nos remitas. Podremos solicitarte información adicional si es necesario para cumplir con tu solicitud o requerimiento. |
| ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales? | Contestar a tus solicitudes. La principal finalidad del tratamiento de estos datos será la de contestar tus solicitudes, resolver tus dudas y/o suministrarte la información requerida, así como, en su caso, hacer el seguimiento de tus peticiones. |
| ¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? ¿Es obligatorio el suministro de estos datos? | Consentimiento. Los datos suministrados para las finalidades anteriores se tratarán en base a tu consentimiento, otorgado cuando, de manera voluntaria, te pones en contacto con nosotros a través de los medios puestos a tu disposición para solicitarnos información, realizarnos alguna petición. La información que deberás suministrar de manera obligatoria estará indicada con un asterisco o de una forma similar. Sin dicha información no sería posible atender tus consultas o solicitudes. |
| ¿Cuánto tiempo conservamos tu información? | Toda tu información personal la trataremos durante el tiempo en el que se estén tramitando tus solicitudes y, en caso necesario, para hacer el seguimiento de las mismas. Una vez finalizado este periodo, BEECIAL conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones. A partir de este momento, BEECIAL solo tratará la información de manera anonimizada, por lo que no será posible vincular la información estadística con los/as usuarios/as concretos/as a quien hace referencia. |
| ¿A quién cedemos tu información personal? | No realizamos ninguna cesión adicional para llevar a cabo este tratamiento que aquellas indicadas, con carácter general, en el punto 4. ¿A quién cedemos tu información personal?. En este sentido, algunos canales a través de los cuales puedes ponerte en contacto con nosotros están gestionados por proveedores de servicios, que actúan como Encargados de Tratamiento. Encontrarás más información sobre cómo actúan estos proveedores de servicios en el punto 4, mencionado anteriormente. |
| ¿Cuáles son las vías de recogida de los datos? |
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| ¿Qué datos recogemos? |
Datos identificativos y de contacto: Para el envío de información comercial por medios electrónicos, utilizamos los datos identificativos (nombre) y los datos de contacto que incluyes en el formulario correspondiente para la inscripción a nuestras comunicaciones comerciales. En caso de que mantengas una relación contractual con nosotros, podremos utilizar los datos relativos a tu correo electrónico de que disponemos en base a nuestra relación contractual. |
| ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales? | Envío de publicaciones y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos/servicios: Podemos enviarte, a través de medios electrónicos, nuestra newsletter, y otras comunicaciones comerciales relacionadas con los productos y servicios que ofrecemos a través del Sitio Web, los cuales son suministrados por terceras marcas. |
| ¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? ¿Es obligatorio el suministro de estos datos? |
Consentimiento. En base a tu consentimiento, solicitado en el momento de inscripción en el formulario específico o marcando una casilla correspondiente en el formulario de contacto. Podrás darte de baja de estas comunicaciones comerciales en cualquier momento a través del mecanismo indicado en cada correo electrónico o manifestándonos tu voluntad de darte de baja mediante el envío de un correo electrónico a info@beecial.com. |
| ¿Cuánto tiempo conservamos tu información? | La información la mantendremos durante el tiempo en el que estés dado/a de alta en nuestra lista de distribución de este tipo de información y, una vez te des de baja, se mantendrá bloqueada durante los plazos legales previstos para atender eventuales responsabilidades. |
| ¿A quién cedemos tu información personal? | No existen cesiones concretas de tus datos personales para cumplir con la finalidad indicada en este apartado. No obstante, podemos recurrir a los servicios de proveedores de servicios de mail marketing u otros proveedores de servicios de publicidad y marketing, quienes tendrán un acceso limitado a los datos y estarán ligados a un deber de confidencialidad (para más información sobre cómo actúan nuestros proveedores de servicios, ver el punto 4. ¿A quién cedemos tu información personal? > Proveedores de Servicios). |
| ¿Cuáles son las vías de recogida de los datos? |
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| ¿Qué datos recogemos? |
Información identificativa y de contacto. Recogemos tus datos identificativos (nombre y apellidos) y la dirección de correo electrónico y/o postal, así como cualquier otra que incluyas de forma voluntaria en las comunicaciones que nos remitas. Información complementaria: Cuando te creas un perfil en nuestro Sitio Web, solicitamos información personal, esto es, país de residencia, así como cualquier otra información adicional que desees añadir. |
| ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales? |
Darte de alta, Creación del perfil, gestionar la cuenta y cumplir con los objetivos del Sitio Web. La principal finalidad del tratamiento de tus datos personales es la de verificar tu identidad, darte de alta en nuestro Sitio Web y darte acceso a la posibilidad de reservar productos y servicios de terceros para obtenerlos cuando se llegue a los requisitos de venta, según se indica en las Condiciones de Venta. Dentro de tu cuenta tendrás información y el historial de las reservas y pedidos realizados a través de BEECIAL y la posibilidad de modificar todos tus datos personales. sde Envío de boletín de noticias y comunicaciones comerciales. Si marcas la/s casilla/s correspondiente/s, tus datos se tratarán para remitirte comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre los productos y servicios de BEECIAL, de conformidad con lo indicado en el apartado 3.2. Prevención, detección y enjuiciamiento de actividades ilícitas o contrarias a las condiciones del servicio o que pongan en peligro la seguridad de la información o del Sitio Web. BEECIAL podrá procesar los datos para controlar y evitar cualquier forma de abuso de nuestros servicios, como por ejemplo actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, accesos no autorizados a las cuentas de nuestros/as usuarios/as, así como cualquier otra práctica que sea contraria a las Condiciones Generales de Uso del Sitio Web o ponga en peligro la seguridad de la información o la propia integridad del Sitio Web. |
| ¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? ¿Es obligatorio el suministro de estos datos? |
Consentimiento. Los datos suministrados para las finalidades anteriores se tratarán en base a tu consentimiento, otorgado cuando, de manera voluntaria, decides darte de alta y crear un perfil o cuenta de Usuario en nuestro Sitio Web. El envío de comunicaciones comerciales se basará también en tu consentimiento, otorgado en el momento de marcar la casilla correspondiente en el formulario de registro. Interés legítimo. Los tratamientos que realizamos para la prevención de actividades ilícitas y otras relacionadas con la seguridad del Sitio Web se tratará en base a nuestro interés legítimo para garantizar la seguridad de la red y de la información para prevenir sucesos que puedan comprometer la disponibilidad, autenticidad, integridad y confidencialidad de los datos personales o del propio Sitio Web. Si deseas obtener más información sobre la ponderación que hemos realizado, puedes solicitarla escribiéndonos a info@beecial.com. |
| ¿Cuánto tiempo conservamos tu información? |
Toda tu información personal la trataremos durante el tiempo en el que seas usuario/a registrado en nuestro Sitio Web o, en caso, de información que hayas añadido la información de forma voluntaria, mientras la mantengas incluida en tu perfil de Usuario. Una vez finalizada esta, BEECIAL conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones. |
| ¿A quién cedemos tu información personal? |
No realizamos ninguna cesión adicional para llevar a cabo este tratamiento que aquellas indicadas, con carácter general, en el punto 4. ¿A quién cedemos tu información personal?. En este sentido, podemos acudir a proveedores de servicios para la prestación de determinados servicios auxiliares (por ejemplo, software de gestión), que actúan como Encargados de Tratamiento. Encontrarás más información sobre cómo actúan estos proveedores de servicios en el punto 4, mencionado anteriormente. |
| ¿Cuáles son las vías de recogida de los datos? |
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| ¿Qué datos recogemos? |
Información identificativa y de contacto. Para poder proceder a la reserva y, en su caso, adquisición de algún producto o servicio a través del Sitio Web es necesario estar registrado en el mismo. Por ello en el supuesto que no te hayas dado de alta como Usuario previamente, deberás registrarte como Usuario para poder contratar alguno de nuestros Servicios (Ver apartado 3.3.). Datos bancarios y de facturación. Deberás proporcionar información sobre el método de pago, o seleccionar alguno de los que hayas introducido en tu cuenta, en su caso, para poder iniciar el proceso de reserva de los productos y servicios del Sitio Web, y en caso de que se llegue a los requisitos de compra, para gestionar la contratación. Datos de entrega. Se solicita una dirección de entrega en el caso de seleccionar la opción de entrega a domicilio. |
| ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales? |
Realizar una reserva de los productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web. De acuerdo con el funcionamiento de las ventas en el Sitio Web descritas en las Condiciones de Compra, el Usuario puede realizar una pre-reserva de los productos y servicios durante el tiempo en el que estos estén disponibles en el Sitio Web. Una vez transcurrido el plazo anterior, se informará al Usuario sobre si se han cumplido o no los requisitos de compra, de forma que se formalizará la venta. Gestionar las preautorizaciones de reserva y, en su caso, el cobro de los bienes o servicios adquiridos por el Usuario. En caso de reserva, se hará una preautorización de pago en la tarjeta de débito/crédito utilizado por el Usuario por el importe del producto o servicio, como garantía de las reservas realizadas por el Usuario. En caso de que se cumplan los requisitos para la venta, el importe se cargará en la tarjeta de crédito/débito. Estas operaciones se realizan a través del proveedor de pagos, por lo que BEECIAL no tiene acceso a los datos de la tarjeta. Realizar la gestión ordinaria de las reservas y compras y contactar contigo. Dentro de la gestión ordinaria de la relación contractual, es necesario tratar tus datos identificativos, de contacto y, en su caso, los bancarios, que te solicitamos para gestionar las reservas realizadas por el Usuario y, en su caso, las compras. Asimismo, los datos servirán para enviarte comunicaciones de carácter administrativo, sobre actualizaciones, cambios en las condiciones de servicio, alertas de seguridad, así como dar respuesta a cualquier solicitud, requerimiento o incidencia que nos envíes. Igualmente, tus datos serán tratados para gestionar todo el proceso de reserva, compra, entrega y, en su caso, devolución de los productos y servicios. Según el tipo de consulta o gestión que quieras realizar en relación con los productos y servicios podremos derivarte al partner al que pertenecen los productos o servicios reservados/comprados. Realización de encuestas de calidad y satisfacción. Se podrán remitir consultas a los Usuarios relativas a la calidad de los servicios de BEECIAL y su satisfacción con los bienes o servicios proporcionados. Las respuestas a las consultas y encuestas anteriores serán anonimizadas para realizar un análisis estadístico de los resultados obtenidos de las respuestas de los Usuarios y aplicar las mejoras o cambios en los servicios que sean pertinentes. En caso de que se utilicen tus datos personales para cualquier otra finalidad cuando reservas o compras un producto o servicio a través del presente Sitio Web, se indicará debidamente durante el proceso de reserva y, cuando sea necesario, se solicitará tu consentimiento expreso para ello. |
| ¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? ¿Es obligatorio el suministro de estos datos? |
Ejecución de contrato. Los datos suministrados para las finalidades anteriores (salvo las indicadas más abajo) y la cesión de los datos al partner que realizará el envío de los productos se tratarán por ser necesario para la ejecución del contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales. La información que deberás suministrar en dicho formulario será necesaria para poder ejecutar el contrato. Consentimiento. La realización de encuestas de satisfacción se realizará en base al consentimiento de los Usuarios, otorgado en el momento de acceder y contestar a las encuestas. |
| ¿Cuánto tiempo conservamos tu información? |
Toda tu información personal la trataremos durante el tiempo en el que esté activa una reserva y, en caso de resultar la misma en la contratación, mientras se tramite el pedido, envío, devolución y demás gestiones vinculadas a la venta. Una vez finalizado este periodo, BEECIAL conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones. Asimismo, la información sobre el historial de reservas y pedidos estará disponible en la cuenta del Usuario mientras tenga una cuenta activa. |
| ¿A quién cedemos tu información personal? |
Se cederán tus datos personales al proveedor que se encargue de la venta del producto para gestionar la compra, venta y demás gestiones vinculadas a la misma, en base a la ejecución del contrato de compra No se cederán tus datos al proveedor hasta que se confirme la compra del producto. BEECIAL te informará sobre el proveedor al que se cederá tu información en la descripción de los productos y servicios. Los productos y servicios disponibles y los partners a los que pertenecen estarán listados en el Sitio Web. Además, podremos compartir datos con aquellas entidades indicadas, con carácter general, en el punto 4. ¿A quién cedemos tu información personal?. En este sentido, podemos acudir a proveedores de servicios para la prestación de determinados servicios auxiliares (por ejemplo, software de gestión), que actúan como Encargados de Tratamiento. Encontrarás más información sobre cómo actúan estos proveedores de servicios en el punto 4, mencionado anteriormente. |
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Para más información sobre el tratamiento que realizamos a través de dichas herramientas de seguimiento, visita nuestra Política de Cookies.
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Por lo general, desde BEECIAL no comunicaremos tus datos a terceros. No obstante, además de las cesiones que te indicamos específicamente en el apartado en que te explicamos las características de las diferentes operaciones (punto 3), te informamos de las comunicaciones que podemos realizar, con carácter general, y que afectan a todos los tratamientos anteriores y su base legitimadora.
Asimismo, te informamos de que esta Política de Privacidad sólo se refiere a la recogida, tratamiento y uso de información (relativa a datos personales) por nuestra parte a través de la interacción que realizas con nuestro Sitio Web. El acceso a páginas Web de terceros a las que puedas acceder a través de enlaces desde el Sitio Web tienen sus propias políticas de privacidad sobre las que no tenemos ningún control. Por ello, antes de facilitarles alguna información personal, te recomendamos que te informes sobre sus Políticas de Privacidad.
Algunos de nuestros prestadores de servicios están ubicados en países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE").
La ubicación de estas compañías fuera del EEE implican la existencia de una transferencia internacional de tus datos personales, lo que podría suponer un menor grado de protección que el recogido en la normativa europea. No obstante, desde BEECIAL hemos aplicado medidas para que dichas transferencias no den lugar a un menor grado de protección de tus datos personales.
En este sentido, los proveedores de servicios que se encuentran fuera del EEE han suscrito las correspondientes cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (“CCT”), acuerdo firmado entre ambas entidades por el cual la empresa extracomunitaria garantiza que aplica los estándares europeos de protección de datos.
Por ello, la utilización de estos proveedores no da lugar a un menor grado de protección de tus datos personales que el que tendría la utilización de proveedores ubicados en la Unión Europea. Puedes consultar el contenido de las CCT en el siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors_en
Puedes ejercer los derechos que la ley te garantiza en relación con el tratamiento de tus datos personales contactando con nosotros / nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico info@beecial.com.
Cualquier petición de derechos que recibamos la resolveremos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo establecido por la legislación desde que la recibamos. En algunos casos, será necesario solicitarte una copia de tu documento de identidad u otro documento identificativo si es necesario verificar tu identidad.
Los derechos que te corresponden como interesad@, son los siguientes:
Puedes revocar tu consentimiento en relación con todos los procesamientos basados en él en cualquier momento. No obstante, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Tienes derecho a saber qué datos están siendo objeto de tratamiento, si procede y, si es así, obtener una copia de estos, así como a obtener información relativa a:
Tienes derecho a obtener la rectificación de tus datos personales o a completarlos cuando están incompletos.
Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales si ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recopilados o, en su caso, si ya no estamos autorizados para tratarlos.
Tienes derecho a solicitar la portabilidad de los datos en el caso de los tratamientos de tus datos que estén basados en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato, siempre y cuando el procesamiento se haya realizado por medios automatizados. En caso de ejercicio de este derecho, recibirás tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por cualquier dispositivo electrónico. No obstante, también puedes solicitar, cuando sea posible, que tus datos sean transmitidos directamente a otra empresa.
Tienes derecho a la limitación del procesamiento de tus datos en los siguientes casos:
Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de tus datos personales en función de nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.
Baja de las comunicaciones comerciales: Recuerda que en cualquier momento puedes oponerte a la recepción de este tipo de comunicaciones enviándonos un email a info@beecial.com. También podrás excluirte de este servicio siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de cada una de las comunicaciones electrónicas que te enviemos.
Recuerda que, en cualquier momento, y en caso de que consideres que hemos vulnerado tu derecho a la protección de tus datos, podrás dirigirte en su defensa a la Autoridad de Control correspondiente, en caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
La seguridad de tus datos personales es una prioridad para nosotros. Por ello, BEECIAL ha implantado todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar un uso y tratamiento de los datos de carácter personal facilitados por el/la usuario eficaz, salvaguardando la intimidad, privacidad, confidencialidad e integridad de los mismos y hace uso de los medios técnicos necesarios para evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento de sus datos, según el estado de la tecnología en cada momento.
Consecuentemente, cumplimos con los estándares de seguridad recomendados para protegerlos. Sin embargo, es imposible garantizar de un modo total su seguridad por la propia naturaleza de internet y porque pueden existir actuaciones dolosas de terceros fuera de nuestro control.
Nos comprometemos a actuar con rapidez y diligencia en caso de que la seguridad de los datos se vea en peligro o comprometida, y a informarte sobre ello en caso de que sea relevante.
A continuación, ponemos a tu disposición las leyes y normativa que te asiste, protege y establece tus derechos, las cuales han inspirado la presente política:
Desde BEECIAL podemos modificar el contenido de la política de privacidad en cualquier momento, especialmente cuando se produzcan modificaciones legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos que afecten a los tratamientos de datos realizados por BEECIAL a través del presente Sitio Web. Cualquier nueva versión de esta Política de Privacidad entrará en vigor en la fecha de entrada en vigor publicada.
Si la versión revisada incluye un cambio sustancial que afecte al tratamiento de tus datos, te lo notificaremos con, al menos, 30 días de antelación publicando un aviso en nuestro Sitio Web o comunicándotelo a través del correo electrónico. De todas maneras, te recomendamos que revises periódicamente esta Política de Privacidad para estar informada de cómo se tratan y protegen tus datos personales, así como de los derechos que te asisten.
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